Customer Happiness - Mercado Ibérico

Geometriktarget-Santa Maria da Feira, Portugal

Negotiable

Full-Time

1 position

A Geometrik dedica-se à comercialização e desenvolvimento de soluções de pavimentação desportiva, comercial e residencial.

Neste momento a empresa procura alargar a sua equipa com a integração de um elemento no departamento comercial dedicado ao mercado ibérico.

Funções:

Serviço pós-venda, acompanhando a expedição e entrega da encomenda. Contactar com o cliente a informar previsão de entrega e fatores importantes a considerar para a mesma, acompanhando o processo e garantindo uma entrega bem sucedida.
No processo de acompanhamento, solidificar relação com o cliente, potenciando a sua fidelização;
Verificar/garantir a satisfação do cliente.
Recolher e criar base de dados com fotos de projetos e opinião dos clientes
Saber vender os benefícios e resultado final que o produto oferece;
Observar as práticas do mercado e concorrência quanto a preços, ofertas, etc, apresentando sugestões para incrementar as vendas
Manter-se informado sobre a política de gestão de vendas e garantir a sua aplicação
Capacidade de gestão da satisfação dos clientes de forma a atingir os objetivos

Perfil:

Habilitações Mínimas: Não especificado. Formação e conhecimento na área comercial serão valorizados
Experiência mínima comprovada de 2 anos, em funções semelhantes (fator eliminatório)
Domínio da língua espanhola (Fator eliminatório)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Conhecimentos e utilização de redes sociais
Proactivo, direcionado e objetivo
Excelente ouvinte com excelente capacidade de comunicação e persuasão
Empático e organizado
Orientação para o Cliente e para Resultados
Autónomo, com sentido de responsabilidade e capacidade de tomar decisões
Capacidade de trabalho em equipa
Disponibilidade para viajar
Carta de condução

Oferecemos:

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios:

Details