Description
QUI TU ES
Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur de vente afin d’assurer à notre clientèle une extraordinaire expérience d’achat.
- Tu as la passion de la vente, du conseil clientèle et de l’aménagement intérieur
- Tu aimes être en contact avec les clientes et clients et interagir avec eux d’une manière accueillante, attentionnée et inspirante
- Tu prêtes une attention particulière aux besoins de la clientèle et fais de ton mieux pour lui proposer des solutions personnalisées et sur mesure
- Tu souhaites contribuer activement au développement de tous les services disponibles dans le magasin pour aider notre clientèle à prendre de meilleures décisions et créer une expérience d’achat inoubliable
- Tu établis des priorités et organises ton travail quotidien de manière efficace afin d’utiliser au mieux ton temps
- Tu as déjà une expérience dans la vente ou le service à la clientèle
- Tu as de bonnes compétences informatiques, tu parles couramment le Français et tu possèdes également une bonne connaissance de l’Anglais
TES RESPONSABILITÉS
- Contribuer à créer une expérience d’achat extraordinaire chez IKEA et garantir la satisfaction de la clientèle
- Approcher activement les clientes et clients afin d'identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions
- Connaître et offrir aux clientes et clients la gamme complète des services disponibles en fonction de leurs besoins
- Maximiser les ventes en veillant à ce que ta zone de responsabilité soit toujours propre, rangée et bien approvisionnée
- Collaborer étroitement avec les autres départements du magasin afin d’optimiser les ventes
- Coopérer au quotidien avec le personnel de la logistique afin de s’assurer du bon remplissage des places de vente
- Avoir de l'intérêt pour les produits que tu vends et t'informer activement sur leurs fonctionnalités et avantages
A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ
Nous sommes celles et ceux qui rencontrent nos clientes et clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins de la clientèle et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clientes et clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de gens d'améliorer leur quotidien!
BON À SAVOIR
Il est important d’être flexible au niveau de tes heures travaillées. Dans ton planning de travail, tu vas être amené/e à travailler à la fois tôt le matin, tard le soir et le samedi, en relation avec nos heures d’ouverture.