Description
QUI TU ES
Nous recherchons pour notre rayon du Bon Filon, un/e collaborateur/trice passionné/e par la vente et la durabilité, qui souhaite participer à donner une seconde chance à nos produits légèrement endommagés ou utilisés dans une exposition.
- Tu es passionné/e par le conseil aux clients et tu as une expérience dans la vente ou le service à la clientèle.
- Tu travailles bien sous pression, tu as l'esprit d'entreprise et tu es axé/e sur les résultats, avec une forte orientation client.
- Tu aimerais contribuer activement à la durabilité du magasin en identifiant les meilleures solutions pour réutiliser les meubles retournés ou les exposer.
- Tu es un/e excellent/e communicateur/trice qui travaille bien en équipe et aussi individuellement.
- Tu t’efforces d'atteindre tes objectifs avec un haut niveau d'énergie et de motivation et en te concentrant sur la réduction des coûts.
- Tu es ouvert/e au changement et disposes d'une grande flexibilité.
- Tu as de bonnes compétences informatiques, tu parles couramment la langue locale et tu connais également l'anglais.
TES RESPONSABILITÉS
- Approcher activement les clients pour identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions pour eux.
- Travailler avec l'équipe du service des retours pour identifier la meilleure façon de réutiliser les produits retournés ou de garantir leur utilisation durable.
- Monter les meubles d'exposition et présenter les produits en utilisant un fort sens commercial pour stimuler les ventes.
- Minimiser les coûts résultant de l'utilisation interne des produits IKEA et des dommages.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements du magasin pour optimiser les ventes.
- Créer une expérience d’achat IKEA extraordinaire et assurer la satisfaction des clients.
A PROPOS DE CE SECTEUR D'ACTIVITÉ
Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien!
BON À SAVOIR
Il est important d’être flexible au niveau de tes heures travaillées. Dans ton planning de travail, tu vas être amené à travailler à la fois tôt le matin, tard le soir et le samedi, en relation avec nos heures d’ouverture.