Description
OPERATORE ECOMMERCE CON CONOSCENZA MULTILINGUA
Chi siamo?
Siamo Arvato Italia! Una società appartenente al gruppo Bertelsmann specializzata nell’offerta di servizi in ambito Supply Chain che serve principalmente due settori: Consumer Product e Healthcare. Per questi mercati proponiamo soluzioni di logística pura e logística integrata (integrazione di servizi di customer services e soluzioni finanziarie). Ci poniamo sul mercato come Business Project Outsourcer per i nostri partner commerciali. Arvato Italia ha 4 sedi localizzate in Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Telgate (BG) e Milano.
I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide proposte dai nostri Clienti e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.
Chi cerchiamo?
Per la nostra sede di Milano, stiamo ricercando addetti ecommerce per il nostro Customer Service con conoscenza della lingua Italiana (livello minimo C1) + Tedesco (livello C1). Preferibile anche la conoscenza aggiuntiva di Francese o Inglese (livello B2)
Che cosa farà?
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
- Acquisire e processare ordini e richieste del cliente
- Gestire i reclami
- Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale
Cosa richiediamo?
- Laurea o diploma, preferibilmente in ambito linguistico
- Buona predisposizione al contatto con i clienti
- Buone doti comunicative
- Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet
- Esperienza pregressa in analoga mansione
- Esperienza di acquisti online
- Conoscenza della Lingua Italiana e Tedesca (minimo CA)
- Preferibile conoscenza della Lingua Inglese o Francese (minimo B2)
Cosa offriamo?
- Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile;
- Contratto a tempo determinato;
- Assessment
- Training iniziale
Seniority mínima richiesta: non richiesta
ID Position: “AEC/MI”
Sede: Milano
Arvato Bertelsmann is an international outsourcing provider, employing over 70 000 people in more than 40 countries.
Arvato Italy has 4 operational locations in Bergamo, Milan, Calcinate and Telgate and offers hi-value integrated Logistics, eCommerce, Customer Service and Loyalty solutions. Arvato Italy has 4 operational locations in Bergamo, Milan, Calcinate and Telgate and offers hi-value integrated Logistics, eCommerce, Customer Service and Loyalty solutions.
Company: Arvato Services Italia S.r.l.
Country: Italy
State/Region: Milano
City:Milano
Postal Code: 20159
Job ID: 240544