Addetto/a Front Office - Perugia

Addetto/a Front Office

Nello specifico si occuperà di:

• Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso
• Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS)
• Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente);
• Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, ecc divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo
• Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate
• Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supporta l’interazione tra Centro e Remote Center;

• Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager di: riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa;
  Requisiti richiesti:

• Diploma

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail)
• Disponibilità a lavorare il sabato
• Conoscenza del pacchetto Office
• Patente B

Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: €22.000,00 - €26.000,00 all'anno

Benefit:

• Assicurazione sanitaria
• Cellulare aziendale
• Convenzioni aziendali
• Corsi di lingua offerti
• Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno
• Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

• Bonus annuale
• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona