Prospeção, contacto de agendamento e reuniões com clientes

Gestão logística de ações de formação, cursos, pós-graduações, congressos,seminários etc. maioritariamente e-learning; Dinamização de processos de acolhimento de alunos; Supervisionar o apoio administrativo inerente à gestão da formação; Tratamento de informação na base de dados Human Training e plataforma moodle; Elaboração e supervisão de documentos nos Dossiers Técnico-Pedagógicos; Participar na definição de ações de melhoria contínua dos processos e procedimentos formativos; Docência em módulos do Curso de Formação Pedagógica de Formadores.

ConceçãoedesenvolvimentodeatividadesformativasqueintegramoPlanodeFormaçãomodularfinanciadaparaNorte,CentroeAlentejo;Acompanhamento,auditoria,controloadministrativoepedagógicodaformaçãoerespetivadocumentaçãodesuporte;Angariaçãoedivulgação;AnálisedeperfilerecrutamentodeequipadeformadoresRegiãoNorte,CentroeAlentejo;Seleçãodeformandos,monitorizaçãoeavaliaçãodasaçõesdeformaçãorealizadaseasuaeficácia;Reuniãocomformadores;EmissãodosCertificadosdeFormação;ElaboraçãodeRelatóriosdeAvaliação.;Asseguraragestãodarelaçãocomosclientesnafasedeelaboraçãoeapresentaçãodepropostasàmedidaeduranteaexecuçãodosprojetosformativos.

Atendimentopresencialetelefónico;Gestãodeinscrições-basededadosPHC;Acompanhamento,auditoria,controloadministrativoepedagógicodaformação,tendocomobasetodaalegislaçãoinerenteàformaçãocommaisdetalheessencialmentenaformaçãodeSegurançaPrivada;Angariaçãoedivulgação;Análisedeperfilerecrutamentodeequipadeformadores;Seleçãodeformandos,elaboraçãodecronogramasehorários,Acompanhamentodoscursos,reuniãocomformadores;EmissãodosCertificadosdeFormação;ElaboraçãodeRelatóriosdeAvaliação.

Acompanhamentonaelaboraçãodoplanodeformaçãoenodesenvolvimentodasaçõesdeformação;ApoioàcoordenaçãopedagógicaegestãodaFormação;Garantiroacompanhamento,controloadministrativoepedagógicodosprojetoserespetivadocumentaçãodesuporte;Apoionodesenvolvimentodeatividadesdeangariaçãoepublicidade.

−FormadoraOnTheJobdeatendimentoaoclienteetécnicasdevendas(Lojas Unitel-Angola); −TeamLeaderemvisitadeauditoriaalojasUnitel(Angola); −FormadoradeDesenvolvimentoPessoal(090) −Avaliareanalisarcontinuamenteformasdemelhoriarelacionadascoma qualidadedaformaçãoministradaeplaneada. −Consultora(auditoriadeserviços)Avaliaçãodaqualidadedoserviço(Clientemistério)combasenaformaçãodadaaoscolaboradoresdelojasBox(Jumbo)anívelnacional(Portugal) −Elaboraçãoderelatóriosindividuaiserecomendaçõesgeraisparaotimizaçãodo desempenhodaamostraobservada;

- Apoio e acompanhamento personalizado de desempregados no desenvolvimento do seu percurso de inserção ou reinserção no mercado de trabalho; Encaminhamento para ofertas de qualificação;

Visitas pessoais de avaliação de desempenho a colaboradores de diferentes BOX (Jumbo) distribuídas pelo país; Avaliação da qualidade do serviço com base na formação dada aos colaboradores; Apreciação qualitativa da amostra observada através da elaboração de relatórios individuais e recomendações gerais para otimização do desempenho dos colaboradores e aumento consequente da satisfação dos clientes.

Coordenação de funções com o técnico administrativo; Preparação e dinamização de sessões de grupo e individuais; Esclarecimento de modalidades de conclusão e certificação de nível básico e secundário; Realização de entrevistas individuais de anamnese, avaliação de perfil e orientação vocacional; Atualização dos dados na base de dados; Atualização de informação sobre ofertas formativas; Encaminhamento de candidatos para modalidade de certificação; Elaboração de documentos e relatórios de avaliação técnicos;

Preparação e dinamização de sessões de grupo/individuais; Esclarecimento de modalidades de certificação; Entrevistas individuais, avaliação de perfil de formação e orientação vocacional; Planear, organizar, acompanhar atividades do processo formativo; Recrutamento e seleção dos formandos; Introdução e utilização diária da plataforma SIGO; Elaboração de documentos e relatórios de avaliaçãotécnicos.

Acompanhamento e orientação pessoal, social e pedagógica dos alunos; Elaboração de horário de curso; Articulação entre as partes envolvidas no curso como intermediário entre a equipa formativa e o grupo de formação, e entre estes e o coordenador; Aplicação de atividades de Dinâmica de Grupo;

Acompanhamento e orientação pessoal, social e pedagógica dos alunos; Elaboração de horário curso; Articulação entre as partes envolvidas no curso como intermediário entre a equipa formativa e o grupo de formação, e entre estes e o coordenador; Aplicação de atividades de Dinâmicas de Grupo; Levantamento da assiduidade dos formandose equipa formativa.

-Análise e triagem de CV's; Organização do arquivo da empresa; Marcação de entrevistas; Registo e introdução de dados na base de dados; Gestão e atualização do cadastro dos candidatos; Realização de contratos, colocação de anúncios e entrevistas de pré-seleção.