Acompanhamento e aconselhamento do cliente em loja, reposição, alterações do layout, funções de caixa. A nível administrativo, efetuo os contratos, seguros pessoais e da loja, o processamento salarial, gestão de recursos humanos, controlo da contabilidade, envios ao banco, gestão dos stocks de materiais, de uniformes e encomendas a fornecedores.

Registo e edição de dados contratuais, activação/desativação de serviços, gestão de reclamações, agendamentos de intervenções, contactos inbound.

Registo e edição de dados, activação/desativação de serviços móveis, gestão de reclamações, portabilidades móveis, contactos inbound e outbound.

Trabalhei com as seguintes marcas: Smartbox / Tassimo / Schwarzkopf / L’oreal Paris / Garnier / Nestlé. Promoção e demonstração de diferentes produtos, distribuição de amostras, gestão de stocks.

Caixa, gestão de reclamações, receção de mercadorias, reposição de artigos, realização de créditos financeiros