Agente de Atención Al Cliente y Soporte Técnico

Funciones: Atencin al clientes de soporte tcnicoFiltro de clientes y tipo de atencin (priorizacin)Registro y Monitoreo de Tickets de Soporte.Resolucin de Problemas, orden y control administrativo del rea de Soporte Tcnico.Creacin y optimizacin de procesos internos del departamento. Otras competencias: iniciativa, proactividad, resolucin de problemas, Atencin al cliente (interno y externo), organizacin, planificacin, retentiva, rpido aprendizaje, control y manejo del estrs, habilidad para el manejo de clientes difciles, brindar seguridad.Lugar de Trabajo: Ciudad de Panam.Horario: Lunes a Viernes 8:30 am a 5:30 pmSalario: a convenir