Descrição
QUI TU ES
- Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler et vous aimez travailler avec les autres en équipe
- Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité
- Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention de matières (ou vous vous réjouissez d’apprendre à le faire!)
- Vous êtes doué en informatique et en général à l’aise avec la technologie (et vous pouvez facilement apprendre de nouveaux logiciels et systèmes)
- Vous avez environ six mois d’expérience professionnelle dans un environnement à volume élevé, au cours de laquelle vous avez géré l’approvisionnement et les réceptions (l’expérience en entrepôt est un atout sérieux, mais elle n’est pas indispensable)
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné
CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN
- Se concentrer sur la compréhension de votre influence sur l’expérience client en prenant des décisions sensées sur les articles retournés qui peuvent être remis en rayon et ceux qui ne le peuvent pas, ainsi que sur la manière de gérer de manière responsable et durable ceux qui ne peuvent pas être remis en rayon.
- Traiter convenablement les articles auxquels une deuxième chance peut être donnée, en s’assurant que l’emballage, l’assemblage, le prix et l’étiquetage sont présentables et adaptés
- Collaborer activement avec les autres services internes pour réduire les dommages internes et les déchets
- Présenter fièrement les articles IKEA dans la section As-Is (tel quel), en s’assurant que l’étalage est cohérent et attrayant
- Toujours prêter attention aux clients en magasin, établir la priorité de leurs demandes et besoins, faire des suggestions même pendant l’exécution simultanée d’autres tâches
- Toujours prendre en compte l’incidence sur le développement durable au moment de décider comment et quand reconditionner un article.
- Soutenir l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins
NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA
Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA - un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !
JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Reconditionnement.
Prenez note : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous êtes inadmissible pour ce poste.