Agente de Mesa de Ayuda ($500.000 + Beneficio de

Nos encontramos en la búsqueda de Agente de mesa de ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con experiência mínima de 1 año en Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías ¡esta es tu oportunidad para crecer!

Actividades del cargo:
1.Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web.

2.Soporte Remoto

Requisitos mínimos solicitados:

• 1 año de experiência en hardware y Software.
• Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, o a fin.
• Conocimientos de S.O Windows
• Configuración de Computadores y/o Notebooks. así como impresoras y multifuncionales (deseable)
• Suite Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, etc )

Conocimientos necesarios:

• Ofimática
• Suite Office
• Sistema Operativo
• Redes y Telefonía IP (Cisco IP Phone)
• Armado y reparación de equipos computacionales e impresoras.
• Configuración de impresoras y multifuncionales.
• Creación e instalación de imágenes.
• Soporte telefónico y conocimiento en aplicaciones de toma remota.

Horario: Lunes a domingo 7x24 (Turnos Rotativos). Jornadas de 45 horas semanales, 2 domingos libres al mes.

Beneficios:

• Convenios de Salud ,Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
• Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
• Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
• Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).
• Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
• Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.