Descrição
Über Webhelp:
Webhelp ist ein französisches, multinationales BPO (Contact Center)-Unternehmen, das für die spannendsten Marken der Welt das Geschäft menschlicher macht. Wenn Du dich für Webhelp entscheidest, wirst Du Teil einer Familie von mehr als 100.000 “game-changers” an mehr als 140 Standorten in 55 Ländern sein.
Komm zu Webhelp Portugal und hast die Möglichkeit, Teil eines multikulturellen Teams, eines dynamischen Umfelds und eines Universums interessanter Projekte mit einigen der besten Marken, zu sein.
Über die Stelle:
Als Customer Support Assistant hast Du die Aufgabe, Kunden bei Fragen und Wünsche zu Produkten, Lieferungen, Umtausch und/oder Retouren zu unterstützen.
Dein zukünftiges Projekt ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Online-Supermärkte in der Schweiz.
Als Customer Support Assistant wirst Du:
- Dem Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail oder Telefon) auf enthusiastische und professionelle Weise Unterstützung anbieten
- Dem Kunden bei der Klärung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Produkten, Lieferungen, Umtausch und/oder Retouren unterstützen
- Daten von neuen Kunden in die Plattform einfügen
- Zeitnahe Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen
Für ein Engagement der Marke unseres Kunden beitragen
Wir sind auf der Suche nach:Fließend Schweizerdeutsch (C1/C2):
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Proaktivität, Ergebnisorientierung, Motivation und Lust auf Teamarbeit in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld
Wir bieten Ihnen:Attraktives Gehalt
- Leistungsbonus
- Essensgeld - wird mit einer Karte bezahlt
- Bezahlte und kontinuierliche Weiterbildung
- Dynamisches und angenehmes Arbeitsumfeld
Karrieremöglichkeiten im Ausland dank des internationalen Mobilitätsprogramms von Webhelp
Das Leben in unserem Unternehmen:Arbeiten in einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 15 Nationalitäten
- Modernen Einrichtungen, viele Rabatte bei lokalen Geschäften, einen Arzt vor Ort, Firmenfeiern und Veranstaltungen und vieles mehr
- Neue und moderne Büros in Braga, Portugal.
Bist Du für diese Herausforderung bereit?
Werde Teil unseres Teams und zeig dein Talent!
Alle Bewerbungen werden gemäß dem Datenschutzgesetz vertraulich behandelt.
*Aufgrund unseres Notfallplans bezüglich COVID-19 kann während einer bestimmten Zeit mit Fernarbeit gerechnet werden.
Webhelp betrachtet Vielfalt als grundlegende Ressource und bietet Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten für alle, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit oder einer anderen durch geltende nationale Gesetze geschützten Klassifizierung.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Seguro saúde
Horário de trabalho:Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:Bónus de performance
Pergunta(s) de seleção:Do you have work permit to work in Portugal?
- Do you speak fluency Schweizerdeutsch ?