Descrição
As nossas lojas são um lugar onde verdadeiros apaixonados por chocolate vivem e sentem a mais prazerosa e sensorial experiência para os seus cinco sentidos.
Na Lindt, procuramos os melhores embaixadores para este universo, para a nossa pimeira loja em Portugal, localizada no Vila do Conde Porto Fashion Outlet.
Estamos a contratar um Subgerente de Loja para horário full-time (40h semanais). A nossa loja está aberta das 10h00 às 22h00 e trabalhamos com turnos rotativos, de manhã, à tarde e/ou noite. Procuramos alguém com um perfil ativo e resoluto, com clara vocação para o retalho e serviço ao cliente.
Enquanto Subgerente de Loja, algumas das tuas principais responsabilidades serão:
- Gestão de stocks e pedidos de mercadoria.
- Gestão de prazos de validade.
- Gestão de correio da loja.
- Gestão e apoio a contratações.
- Coordenação das operações diárias em loja.
- Garantir a cada cliente uma experiência fantástica, oferecendo a maior qualidade de serviço com base na cultura Lindt.
- Promover iniciativas de melhora, que permitam desenvolver e aumentar o desempenho do negócio.
Experiência profissional e ferramentas:
- Mínimo de 2 anos de experiência no cargo ou semelhante a Subgerente de Loja.
- Experiência em coordenação de equipas.
- Experiência prévia a trabalhar com KPI’s.
- Experiência prévia em visual merchandising.
- Preferencialmente, experiência prévia a trabalhar com uma marca internacional premium.
- Nível nativo de Português.
- Fluência em Espanhol.
- Fluência em Inglês será valorizada.
Skills pessoais:
- Paixão pelo retalho e foco no atendimento ao cliente.
- Saber trabalhar em equipa.
- Excelente capacidade de comunicação.
- Experiência em dar e receber feedback.
- Orientação para objetivos, saber deixar-se envolver pela situação.