Descrição
Na Intelcia, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento para vaga de emprego em Coimbra!
Função: Part-Time 5H no Apoio ao Cliente - Coimbra
Missão
Receção das chamadas do atual cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente, via telefone, para informação, esclarecimentos de faturação, registo, alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações, assegurando a qualidade de atendimento e satisfação.
Competências:
- Comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
- Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
- Disponibilidade imediata.
Benefícios
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho global (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Desconto comercial especial de colaborador;
- Ambiente de trabalho positivo, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.
Horário: Part-Time, com horários a definir entre as 17:00 e a 24:00 de 2ª a domingo com duas folgas semanais.
Disponibilidade primeiros 16 dias úteis: 10:00 -18:00
Local do Emprego: Coimbra (centro)
Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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