Descrição
Nous recrutons pour le centre d'appels d'une multinationale,des chargés de clientèle parlant couramment la langue italienne.
Rattaché au responsable groupe, le conseiller clientèle a pour mission de:
- Prendre en charge les demandes d'informations ;
- Gérer les demandes de réclamations des clients ;
- Proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs dans un délai raisonnable ;
Dès votre premier jour dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un accompagnement continu ,vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée pour vous apprendre les bases du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.
Profil recherché:
- Une excellente maîtrise de langue italienne.
- Une bonne capacité à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Un sens aigu de l'écoute et du service;
- Un sens de l'analyse développé ;
- Esprit d'équipe Une bonne connaissance des outils informatiques ;
- Une formation de niveau bac ou plus;
- Dynamique et rigoureux;
Salaire : 5 300,00DH à 6 800,00DH par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI