Supervisor Telemarketing (M/F) - Lisboa

Neste momento estamos a recrutar Supervisor Telemarketing (M/F) para empresa cliente que atua nos mais variados setores.

A sua missão:

• Gestão de equipas em linhas Outbound/Inbound e BackOffice;
• Medir, analisar e apoiar melhorias de serviços;
• Análise de KPIs.
• Contacto direto com o cliente;
  Horário de trabalho: 8h diárias compreendidas entre as 09h30 e as 18h30

O que procuramos em si:

• 12ºano de escolaridade
• Experiência em Contact Center (preferencial)
• Experiência em gestão de Equipas (obrigatório)
• Domínio de ferramentas informáticas (Office)
• Capacidade de Liderança e resolução de problemas

• Capacidade de gestão de tempo e planeamento
  A nossa proposta:

• Formação inicial

• Bom ambiente de trabalho
• Participação num projecto ambicioso e em fase de expansão
• Possibilidade de progressão de carreira
• Vencimento base + SA
• Prémios e comissões

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira

• Turno de 8 horas
  Remuneração suplementar:

• Comissão
  Experiência:

• gestão de equipas: 1 ano (obrigatório)