Descrição
Rececionista Hotel (Porto)
(M/F)
Perfil:
- Formação académica na área e/ou experiência profissional (hotelaria de 4* ou 5*);
- Fluência em Inglês (obrigatório) (outras línguas será valorizada);
- Orientação para o cliente, boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e de resolução de problemas;
- Elevado sentido de responsabilidade e profissionalismo;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos (noite e fim de semana).
- Bons conhecimentos de informação turística sobre a cidade
Função:
- Apoio ao cliente e atendimento presencial e telefónico
- Elaboração de check-in e check-out, gestão de reservas;
- Acompanhamento do hóspede durante toda a estadia
- Responsável pela coordenação com diferentes serviços: restauração, limpeza, lavandaria etc.;
- Orientação do cliente quanto a roteiros turísticos, restaurantes, etc.
**Localização: Distrito: Porto, Concelho: Porto