Assistente de Atendimento

Responsabilidades:

• Atendimento dos canais oficiais de atendimento do SAC.
• Manter se atualizada sobre produtos, promoções e statements.
• Passar informações robustas e corretas.
• Engajar e encantar os consumidores/clientes.
• Abastecer o sistema com informações precisas coletadas durante atendimento.
• Endereçar e acompanhar as tratativas sob sua responsabilidade dentro do prazo correto.
• Participar e aderir todos os requerimentos de segurança de alimentos, sistema de gestão de qualidade, e programas de
• segurança do site garantindo que todos os padrões sejam cumpridos.
• Demonstrar uma cultura de qualidade em ações, palavras e espírito.
• Atendimento em nível nacional ao consumidores e clientes da marca Royal Canin de forma ativa e receptiva.