Descrição
Somo sum conceituado hotel 5
- que procura um novo elemento permanente na sua equipa para desempenhar as seguintes tarefas:
Atendimento telefónico e encaminhamento de chamadas
Efetuar a facturação a agências de viagens;
Verificar todos os lançamentos efectuados nos quartos e precaver eventuais erros;
- Elaboração de mapas de tarifas por agências;
- Verificação dos fechos dos POS dos Bares e Restaurante
- Validação e correcção de tarifas e lançamentos
- Efectuar a conferência de caixa da recepção, recepcionar os talões de fecho ao quarto dos diversos outlets e autorizar o depósito dos fechos de caixa dos outlets
- Certificar-se que todos os talões de fecho ao quarto estão assinados;
- Preparar os relatórios da auditoria para a administração;
- Fazer as welcome letters;
- Fora do horário de funcionamento do departamento de F&B assegurar o serviço de room service 24 horas;
- Preparar as chegadas do dia seguinte efectuando os key cards, fichas de cliente, confirmando todos os detalhes da reserva como datas de introdução, tipologias escolhidas, pedidos especiais dos clientes, tarifas, atribuir os quartos que melhor se adequem ao interesse do cliente à gestão do Hotel;
- Efetuar check-ins e check outs
- Introduzir todos os dados corretamente em sistema;
- Envio dos ficheiros para as entidades governamentais;Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Salário: 950,00€ - 1.400,00€ por mês
Benefícios:
- Seguro saúde
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
- Subsídio de Natal
Experiência:
- Auditoria: 1 ano (preferencial)