Descrição
TUGAS:
- IT Support bertanggung jawab untuk mengawasi sistem komputer dan menjawab pertanyaan staf tentang pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras komputer.
- Menyiapkan peralatan untuk digunakan karyawan, melakukan dan memastikan pemasangan kabel, sistem operasi, atau perangkat lunak yang sesuai.
- Memasang dan melakukan perbaikan pada perangkat keras, perangkat lunak, atau perlengkapan periferal, mengikuti spesifikasi desain atau pemasangan.
- Memberikan layanan dan dukungan untuk masalah dan insiden terkait sistem komputer di kantor.
KUALIFIKASI:
- Menguasai troubleshooting jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, konfigurasi sistem IT, LAN dan internet.
- Menguasai pengembangan dan pemeliharaan jaringan dan server.
- Hardware: desktop, PC, laptop, printer.
- Sistem Operasi: Sistem Operasi Microsoft Windows.