Descrição
INSTITUCIÓN BANCARIA, SOLICITA POR EXPANSIÓN DE SU CONTACT CENTER:
Analista de Calidad
Requisitos:
Edad / Sexo Indistinto
Escolaridad: Bachillerato concluido
Disponibilidad para laborar para por la tarde.
Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, reportes, gráficos)
EXPERIENCIA:
Experiência de 1 año como analista de calidad en Contact Center.
Sepa realizar: Monitoreos, detección de áreas de oportunidad, retroalimentaciones, calibraciones, feedback, capacitación y motivación a ejecutivos.
Preferente haya realizado monitoreos y medición de métricas en el área de ventas.
OFRECEMOS:
Sueldo base $8 190 mensual
Bono anual de 1 mes de sueldo de acuerdo a cumplimiento de métricas
Jornada Laboral de 11:00 a 19:00 hrs lunes a viernes con guardias 1 sábado al mes
Contratación directa por institución financiera
Prestaciones superiores y bancarias desde el primer día
Capacitación pagada desde el primer día
Plan de carrera por parte de institución financiera a mediano - largo plazo
ZONA DE TRABAJO: Av. Gustavo Baz Núm. 309 Centrum Park Tlalnepantla.
*Interesados favor de envíar CV actualizado al correo actualizado o mandar Whatsapp para agendar entrevista a los númeroscon Alejandra Cruz