Agente de Service Desk 1b

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En SONDA estamos buscando un Agente de Service Desk Ssr

Funciones del cargo:

• Atención a usuarios de forma telefónica y remota, atención y tratamiento de tickets mediante herramienta del cliente.
• Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
• Otorgará apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
• Proporcionará al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Secundario finalizado (excluyente). Se valoran estudios universitarios/terciarios relacionados a IT.
• 3/4 años de experiência en posiciones similares
• Inglés Intermedio (deseable)

Modalidad: 100% Home Ofiice

Horario: Lunes a Viernes de 14hs a 22hs

Ven a expandir tus límites, marcar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.

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