Descrição
ABIERTO
Confidencial REF: #1228
**Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable por el relevamiento, detección, programación monitoreada y pruebas de errores en los servicios asignados para su mantenimiento. Asimismo, poder brindar una resolución para los anteriores y derivar aquellos de mayor criticidad, cumpliendo con los estándares y metodologías establecidas por la empresa.
Dentro de las principales responsabilidades se encuentran:
- Participar en la detección, relevamiento y resolución de incidencias y problemas en los mantenimientos a los cuales está asignado y realizar a tiempo el escalamiento jerárquico o funcional en caso de necesidad.
- Analizar y proponer la solución tecnológica a aplicar, contemplando el impacto e interacción con otros sistemas, así como aspectos de seguridad que garanticen la integridad y veracidad de la información.
- Obtener la información necesaria para la comprensión del incidente y registrarla de manera precisa y completa.
- Asegúrese que se registraron todos los incidentes reportados.
- Monitorear y hacer seguimiento de los incidentes, a efectos de evitar la violación del SLA y controlar el ciclo de vida del incidente.
- Realizar propuestas considerando un adecuado diseño y calidad.
- Ejecutar las pruebas a los servicios involucrados en la solicitud reportada de acuerdo a parámetros de evaluación preestablecidos.
- Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de los sistemas o servicios, especificaciones, diagramas, bases de conocimiento y manuales, ajustándose al proceso de desarrollo de software.
- Detectar y proponer mejoras que contribuyan con la automatización de los procesos tanto del Departamento de Sistemas como de los demás sectores.
**Requerimientos - Formación terciaria relacionada con la función, completa o en proceso. (Estudiante de las carreras de Programador de Sistemas, Analista de Sistemas, Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Sistemas u otras vinculadas a la profesión)
Conocimientos técnicos en:
- Arquitecturas en n-capas.
- Integración de sistemas/componentes heterogéneos.
- Definición de Estructuras de Datos a nível de Base de Datos (SQL Server)
- Desarrollo orientado a objetos.
- Administración de Sistemas Operativos Windows y/o Linux.
- Herramientas de control de versiones (Subversión)
- Jira, seguimiento de incidencias y registro de tareas en proyectos
**Ofrecemos
Sumarte a una empresa líder en Uruguay y Brasil en seguros, con más de 60 años en el mercado. La posibilidad de integrar un equipo de trabajo unido, con genuina vocación de servicio transversal a toda la compañía.
Principales beneficios:
- La posibilidad de trabajar en modalidad híbrida una vez completado el período de prueba
- No se trabaja ningún feriado.
- Doble aguinaldo en diciembre.
- Seguro de vida.
- Cobertura de emergencia móvil (Suat).
- Vale vestimenta anual.
- Reintegro gastos de lentes de receta.
- Bonos anuales sujetos a utilidades del ejercicio anterior, otorgados proporcionalmente al salario.
- Salario incluye partida en tickets alimentación.