Descrição
Procuramos uma pessoa versátil e profissional, que não tenha receio de novos desafios, para atendimento ao público na nossa loja do Porto.
PRINCIPAIS ACTIVIDADES A DESENVOLVER:
- Atendimento ao cliente e realização de contratos de longo prazo (mensais) tanto para cliente particulares (B2C) como empresas (B2B).
- Gestão de leads comerciais.
- Gestão e controlo de renovações de contratos e pagamentos.
- Gestão operativa da Frota.
- Apoio na coordenação da manutenção das motos com a oficina.
- Coordenação e suporte na gestão de sinistros junto com equipa da central de gestão de frota.
- Suporte na execução de campanhas de marketing e vendas.
- Apoio na angariação de novos clientes e parceiros.
- Apoio à gestão de oficinas externas com o registo de serviços e controle de stock em loja.
Requisitos:
- Pessoa Dinâmica e Proactiva.
- Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
- Experiência no sector do Lazer e Turismo (Fator Preferencial).
- Carta de Condução B e experiência na condição de Scooters até 125cc (Fator Eliminatório).
- Domínio do Inglês (Fator Eliminatório).
- Domínio do Espanhol, Alemão, Italiano e Francês (Fator Preferencial).
- Capacidade analítica e tomada de decisões.
- Capacidade para trabalhar em plena autonomia e estar aberto a novas ideias e métodos de trabalho.
- Conhecimento do mundo das scooters.
- Boa apresentação e presença.
- Capacidade automotivação para o atendimento ao cliente, e capacidade de trabalhar em ambiente de elevado stress.
- Conhecimentos Informáticos: Outlook, Word, Excel, navegação na internet.
- Formação: Licenciatura (preferencial)
- Experiência mínima em posições equivalentes: Entre 2 e 3 anos
- Categoria Profissional: Supervisor
- Residência: Portugal (Área Metropolitana do Porto)