Operador Cpd 24x7

Descripción:
Somos una empresa de consultoría IT en constante esfuerzo por mejorar cada día. Con nuestra profesionalidad y esfuerzo queremos crecer y mejorar en los proyectos que tenemos ya muy consolidados con nuestros clientes. Nos enriquece darles la mejor respuesta mediante servicios IT innovadores y de gran calidad, gracias a nuestro equipo de profesionales muy cualificados.

Buscamos un Operador CPD 24x7

_ Trabajo a realizar:_

Monitorización y escalado de alertas.

Revisión de las consolas de eventos.

Registro, actualización y cierre de tickets.

Ejecución de instrucciones operacionales procedimentadas sobre tecnologías Wintel/Unix/Oracle.

Resolución de incidencias/peticiones y escalado en caso necesario.

Gestión de Backup´s.

Reporting a responsables.

Ejecución de actualizaciones de software.

Trabajo presencial en Sala CPD

Turnos rotatorios de trabajo 24x7
- Ciclos de 1 mes y medio:

• 2 semanas de mañana: lunes a viernes, de 07:00 a 15:00.
• 1 semana de noche: lunes desde 23:00 hasta sábado 07:00.
• 1 semana de descanso: sábado 07:00 hasta sábado 19:00.
• Turno Fin de semana - Noche: sábado 19:00 hasta lunes 07:00.
• 1 semana de descanso: lunes 07:00 hasta próximo lunes 15:00.
• 1 semana tarde: lunes a viernes de 15:00 a 23:00.
• Turno Fin de semana - Mañana: viernes 23:00 hasta domingo 19:00.
• 1 semana de disponibilidad: lunes a domingo ambos incluidos.

Requisitos:
Experiência/Certificaciones valorables:

• Certificación en ITIL v3 o superior (nível Foundation).
• Titulación Mínima: Formación Profesional Grado Superior de Informática (Requisito obligatorio)
• Experiência de al menos 2 años en el sector de las TIC explotando de sistemas informáticos basados en tecnología Microsoft Windows Server (redes de 100 servidores o más; Windows 2008 o superior).
• Certificación Microsoft MCSA

_ Requisitos técnicos indispensables:_

• Conocimiento del modelo TCP/IP.
• Experiência en el uso herramientas básicas de comunicaciones (ping, tracert, telnet, nmap, etc.).
• Experiência en la gestión de sistemas de monitorización.
• Explotación de logs de sistemas Windows/Unix/Linux.
• Experiência en procedimientos de arranque y parada de servicios basados en sistemas Windows/Unix/Linux.

_ Conocimientos básicos y experiência en la administración en las siguientes tecnologías_

• Virtualización: Microsoft Hyper-V (o VMWARE pero con menor valoración).
• Servidores web y de aplicación IIS
• Microsoft SQL Server
• Microsoft System Center 2012 (especialmente monitorización con SCOM).
• Microsoft Active Directory 2008 o superior.
• Conocimientos básicos y experiência en la administración de Citrix XenDeskop
• Conocimientos básicos y experiência en la administración de redes de servidores Windows 2012 o superior.
• Gestión de sistemas hardware basado en blades Fujitsu o HP (Management Blade, ILOe, etc.).
• Experiência y conocimientos en la administración de los SSOO Solaris, Oracle Linux.
• Experiência y conocimientos en la administración servidores de aplicaciones/webs (Apache HTTPD, Apache Tomcat, Oracle HTTP Server, Oracle Containers for J2EE, WebLogic 11g, JBOSS).
• Experiência y conocimientos en la administración de bases de datos Oracle y MySQL.