Descrição
L'hôtel et centre de conférences Four Points by Sheraton Gatineau-Ottawa est situé au cœur de la région d'Ottawa-Gatineau. Les clients peuvent découvrir la culture française unique du côté québécois de la rivière des Outaouais tout en profitant de tout ce que la région de la capitale nationale a à offrir. Situé juste en face du Musée canadien de l'histoire, à côté du Palais des Congrès et de la Maison du Citoyen de Gatineau, l'hôtel et centre de conférence offre une vue magnifique sur la colline du Parlement et se trouve à seulement cinq minutes de route du centre-ville d'Ottawa et du marché By.
RESPONSABILITÉS:
Réserver les salles de réunion et les blocs de chambres pour les mariages.
Entrer les blocs de chambres pour les groupes dans le système de réservation
Entrer les listes de chambres pour les groupes dans le système de réservation
Rencontrer les clients et finaliser les BEO
Assurer la communication entre l'hôtel et les fournisseurs externes
Préparer les contrats via Delphi et obtenir la signature du client
Préparer les plans d'étage pour l'aménagement des salles de réunion
S'assurer de recevoir les dépôts selon le calendrier des dépôts
Travailler en étroite collaboration avec la réception et la comptabilité pour assurer la communication des arrangements de facturation
Communiquer les changements quotidiens avec les départements
Réviser la facture finale avant que la comptabilité ne l'envoie au client
Participer aux réunions de vente
Collaborer constamment avec les opérations de banquet pour assurer la satisfaction totale du client.
Préparer des rapports (rythme du groupe, rythme de la réunion, document de paiement, rapport de vente, rapport de réservation, etc.
Gérer les appels téléphoniques et diriger les appels vers le responsable des ventes approprié.
Préparer la signalisation pour les événements de banquet
Distribuer avec précision les propositions d'événements aux clients et maintenir une communication efficace
Approcher les clients concernant les dates limites
Visites de l'hôtel
Soutien administratif à l'équipe de vente, comme la préparation de contrats/propositions ou l'envoi de liens de réservation, si nécessaire.
Travailler avec le coordinateur des ventes du secteur, si nécessaire
Autres tâches diverses selon les besoins
Qualifications:
- Excellentes compétences interpersonnelles, maîtrise de l'anglais et du français.
- Excellentes capacités de lecture et d'écriture, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissances informatiques requises (Word, Excel, Powerpoint).
- Expérience antérieure avec Sales Force ou similaire considérée comme un atout.
- Capacité à travailler sous une supervision mínimale, à respecter des délais prioritaires et à maintenir une attitude positive dans un environnement actif.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 45 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
Horaire:
- 8 Heures
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Gatineau, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)
Expérience:
- vente: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)