Analista de Governança de Ti Pl

QUEM É O ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI NA RTM O Analista de #GOVERNANÇA DE TI é o nosso profissional que identifica os gargalos, ineficiências e riscos operacionais da área. Os profissionais desta equipe, com foco de atuação em gestão de serviços e planejamento de TI, devem gerenciar padrões, práticas e procedimentos de gestão de serviços de TI. Ter conhecimento em governança corporativa será um diferencial!

E claro, #INOVAÇÃO NO DNA!

Veja os desafios que temos pela frente:

• Responsável pela implementação dos processos ITSM (Mudanças, Problemas, Requisições, entre outros), configuração da ferramenta de suporte e gestão das demandas relacionadas;
• Suporte em todo processo de gerenciamento de fornecedores e contratos de TI; ? Monitoramento dos níveis de serviço relacionados ? SLAs, SLOs, SLIs
• Suporte e orientação técnica às squads de desenvolvimento de produtos e serviços;
• Atualização e manutenção do catálogo de serviços de TI; ? Revisão e acompanhamento periódico dos indicadores e metas da TI;
• Análise e acompanhamento do relacionamento e fluxo de informações entre as partes interessadas; ? Elaboração de relatórios técnicos.

Habilidades Técnicas:

• Graduação em Ciências da Computação ou áreas relacionadas à Tecnologia;
• Conhecimento e vivência em GRC (Governança, Riscos e Compliance) de TI
• Conhecimento e vivência em Planejamento Estratégico de TIC
• Conhecimento e vivência em ITSM - Gerenciamento de Serviços de TIC
• Desejável certificação COBIT e ITIL

Habilidades interpessoais:

• Visão estratégica e sistêmica, com foco em resultados
• Perfil analítico
• Senso de organização
• Capacidade de comunicação, articulação e integração
• Comprometimento e credibilidade
• Trabalho em equipe
• Disponibilidade para atuar no formato híbrido

Tornando-se RTMer você terá esses benefícios:

• Carga horária: 40 horas semanais ? 09:00h às 18:00h
• Salário: Favor informar a pretensão salarial
• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
• Seguro de Vida Empresarial
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• App de Convênios e Descontos
• Programa de Educação Corporativa
• Vale Alimentação/Vale Refeição: R$59,40 | dia
• Gympass
• Gift Card
• No dress code
• Bônus anual
• Birthday of