Customer Service Advisor Backoffice con Español

Organization:
Una empresa multinacional esta buscando un Customer Service Advisor con Español Nativo para sus oficinas en Portugal.

Function:

• Apoyo en la asistencia telefónica/correo/correo electrónico a los clientes existentes y a los nuevos/potenciales, resolviendo las consultas de los clientes.
• Mantener los datos recibidos de los clientes de forma precisa y oportuna.
• Gestionar las peticiones al gestor adecuado para las solicitudes complejas/área responsable (ventas, crédito por cobrar, entrega, etc.)

Requirements:

• E.S.O
• Español nativo e Ingles
• Conocimiento básico de SAP/ERP
• Experiência previa de 1 año en Customer Service (Back Office /Front Office).
• Capacidad para mantener una buena comunicación telefónica y por correo con los clientes a diario (gestión de solicitudes, quejas, etc.)

What we offer?:

• Salario Competitivo
• Horario 08:00 -17:00 h, de Lunes a Viernes

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