Auxiliar de Tecnología de La Información y

1. **OBJETIVO DEL CARGO:Realizar las labores operativas y de soporte al personal de la organización que así lo requiera, de acuerdo a los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.

2. REQUISITOS:
EDUCACIÓN:Técnico o Tecnólogo en Administración y Desarrollo de Software o en sistemas.

EXPERIENCIA:Un (1) año de experiência en cargos afines.

FORMACION:Redes - Cooperativismo - Servicio al Cliente - Administración de contenido web - Herramientas de diseño

COMPETENCIAS:Liderazgo, comunicación directa, trabajo en equipo, orientación a logro, adaptación al cambio, disposición al aprendizaje, trabajo bajo presión, colaboración, administración del tiempo.

3. CONDICIONES DE CONTRATACION

SALARIO:Un Millón Setecientos cincuenta y tres mil pesos M/cte. ($1.753.000) + Aux. Transporte

TIPO DE CONTRATO:TerminoFijo renovable

HORARIO:Lunes a Viernes de 7:30 am a 12:00 mm y 2:00 pm a 6:00 pm y Sábado de 8:00 am a 12:00 mm

*CIUDAD *Dosquebradas, Risaralda

3. FUNCIONES PERMANENTES:
Permanentes

• Brindar atenta y oportuna atención a los asociados, clientes generadores de carga, proveedores, colaboradores, terceros y demás, procurando el manejo integral de la información inherente a su actividad.
• Brindar asesoría y soporte técnico requerido por los diferentes funcionarios a nível nacional en el manejo de software y hardware implementado por la organización, dejando registro de acuerdo al procedimiento.
• Realizar seguimiento al correcto funcionamiento de la aplicación de la nube para las copias de seguridad en los equipos de cómputo de cada usuario a nível nacional dejando el registro correspondiente.
• Verificar que el sistema operativo y otros softwares instalados en los equipos de cómputo se encuentren debidamente actualizados.
• Activar y/o actualizar en el servidor de la planta telefónica nuevas extensiones y configurarlas en los teléfonos IP asignados.
• Suministrar a otros procesos información a solicitud por escrito del jefe del proceso, siempre y cuando dicha solicitud no atente contra la privacidad de los datos del personal vinculado con la Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda., o sea solicitada expresamente por autoridad competente
• Instalar y configurar los equipos de cómputo, elaborar las actas de entrega asignándolas de acuerdo al procedimiento de activos fijos, informando al responsable de los mismos acerca de la adquisición o traslado de equipos.
• Reportar la adquisición de equipos al proceso encargado para la inclusión en la póliza de equipos electrónicos.
• Garantizar la actualización de la base de datos de equipos de cómputo y licenciamiento (Hardware y Software) a nível nacional en el formato correspondiente, siempre que se presente adquisición, actualización o traslado.
• Solicitar cotizaciones con los proveedores para accesorios y suministros de cómputo (tintas, tóner, DVD, pvc, entre otros)
• Garantizar la disponibilidad de suministros para las impresoras a nível nacional, recepcionando, gestionando y entregando tanto al proveedor como a los usuarios de la Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda., dejando registro en los formatos correspondientes.
• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo, cumpliendo con el cronograma del mantenimiento preventivo a nível nacional.
• Elaborar los carnés de identificación solicitados por las diferentes áreas encargadas.
• Apoyar a los procesos o areas de la organización en la depuración de información y diseño de documentos para eventos, entre otros.
• Realizar inspecciones periódicas en la oficina principal de las condiciones físicas de los puntos eléctricos y de red de todos los puestos de trabajo, así mismo verificar la correcta conexión de los equipos de cómputo y dispositivos dejando el registro correspondiente.
• Retransmitir la información requerida al Registro Nacional de Despachos por Carretera (RNDC).
• Revisar diariamente que el circuito cerrado de cámaras de video a nível nacional se encuentre en adecuado funcionamiento (fecha, hora, visualización, grabación) de ser necesario realizar las gestiones requeridas con el proveedor del servicio.
• Cumplir con los lineamientos y medidas Calidad internas establecidas en cumplimiento a los Sistemas de Gestión de la empresa y a la certificación BASC e ISO
• Manejar la información de manera confidencial y abstenerse de utilizarla de forma indebida.
• Contestar oportunamente las llamadas telefónicas y los demás sistemas de comunicación internos asignados.
• Realizar las demás funciones que le asigne su jefe inmediato, según la naturaleza del cargo, siempre y cuando estas conlleven al cumplimiento de las funciones inherentes al cargo en forma óptima y oportuna, que no vayan en contra del Reglamento Interno de Trabajo y demás normas o disposiciones emitidas por los estamentos facultados o superiores y la legislación colombiana. Periódicas
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