Descrição
Nous sommes un Great Place To Work !
Rejoins-nous à Braga, Portugal !
Webhelp est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une famille de plus de 110.000 « game-changers » de 140 sites dans 58 pays.
Rejoignez-nous à Webhelp Norte et vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement en constante évolution et d'un ensemble diversifié de projets intéressants avec les meilleures marques B2C et B2B du monde.
Sur le rôle de l'emploi:
Vous devrez garantir d'excellentes normes de service et maintenir un niveau élevé de satisfaction des clients tout en profitant de chaque jour au travail. En faisant partie de l'équipe, vous changerez la vie de nos clients en leur fournissant toutes les informations sur les avantages que notre entreprise peut leur offrir.
En tant que Conseiller Client, vous ferez:
- Assister les clients par de multiples canaux (courriel ou téléphone) de manière interactive et conviviale ;
- Recevoir des données de nouveaux clients et les insérer dans la plate-forme (nom, adresse, contacts, type d'activité)
Nous recherchons:
- Natifs ou qui maîtrisent le français
- Expérience antérieure dans le service à la clientèle
- La capacité analytique
- Disponible pour travailler sur notre site à Braga
Nous vous proposons:
- Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
- Prime de performance
- Panier repas payé sous forme de carte d'alimentation (hors taxes)
- Indemnité de transport
- Horaires du lundi au vendredi
- Environnement de travail dynamique et agréable
- Opportunités d’évolution de carrière (95% de nos promotions sont internes)
La vie dans notre entreprise:
- Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 75 nationalités
- Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
- Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
Des bureaux nouveaux et modernes à Braga, Portugal.:
Nous sommes certifiés Great Place To Work pour la 4ème fois consécutive.
Prêt à relever le défi?
Rejoignez notre équipe et montrez votre talent!
Toutes les soumissions seront traitées de manière confidentielle en vertu du règlement général sur la protection des données.
Webhelp Norte est un employeur qui respecte l'égalité des chances.
Webhelp considère la diversité comme une ressource fondamentale et offre à chacun l'accès aux mêmes opportunités d'emploi, indépendamment de son sexe, de son âge, de sa religion, de son ethnicité ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.
Call Center, Francês, apoio ao cliente,français, relation client, chargé clientèle
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
- Bónus de performance
- Subsídio de Natal