Descrição
Atender, gestionar y derivar los requerimientos e incidentes realizados por los usuarios de la compañía, brindando el soporte de primer nível a través de los medios y herramientas establecidas por el área de Tecnología, permitiendo cumplir los SLA's establecidos y brindar un servicio de calidad.
Líder en la distribución de combustibles.
Requisitos:
Carrera: Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Sistemas, Ing. Telecomunicaciones, Ing. en Telemática, Ing. Ciberseguridad. Experiência requerida: mínima de 2 años. Conocimientos específicos: - Seguimientos de tickets - Aplicativos de control remoto - Servicio al cliente y níveles de servicio ITIL - Soporte Técnico -Sistema operativo Windows, Linux - Antivirus - Políticas de dominio (GPO) - Redes LAN, WAN, SDWAN, MPLS y Telecomunciaciones - Disponibilidad para horarios ocasionalmente fuera de oficina