Descrição
FUNCTIONS: Responsabilidades: - Organizar e impartir los cursos con el objetivo de formar y generar oportunidades de venta conocimiento de todos los productos. - Formación a clientes y vendedores en todas las marcas. - Apoyo en la difusión de la innovación. - Apoyo a los equipos en el proceso de captación de un cliente. - Capacidad de detectar nuevas oportunidades de ampliar las marcas/productos que no se trabajan y generar venta adicional. - Gestionar correctamente las dudas, problemas y quejas. - Reportar a marketing incidencias para proceder a incluirlo en el proceso de “quality notificactions”. - Realización y /o supervisión del cuestionario de cosmetovigilancia en caso de ser necesario. - Desarrollo de programas formativos de reventa. - Representación del departamento de formación en reuniones o actos con clientes y /o marketing internacional. - Coordinación y colaboración con trade marketing para planes específicos ligados a la estrategia de clientes o canal. - Apoyo y coordinación con marketing en el lanzamiento de nuevos productos: testación, argumentación comercial y presentaciones. Requisitos: - Grado superior en Peluquería y una experiência previa de al menos 5 años como peluquero. - Al menos 2 años de experiência en funciones de asesoramiento en productos de peluquería. - Experiência previa como formador. - Conocimiento de colorimetría en cabello. - Conocimiento y manejo de redes sociales. - Disponibilidad para viajar más del 70% del tiempo. - Orientación al cliente, orientación a resultados, capacidad comunicativa. - Buena comunicación. - Capacidad de trabajo en equipo.