Descrição
La persona titular de este puesto tiene como objetivo principal gestionar la relación con créditos, así como, la coordinación de los cobros al cliente y autorizaciones de pedidos y los límites de crédito y cobertura.
Funciones generales:
- Atención a clientes: atender y resolver las solicitudes de información de los clientes, específicamente relacionadas con control de deuda/impagos.
- Análisis y coordinación con negocios para procesar pedidos en función de la deuda actual, garantías, aseguradora y/o avales/fianza y/o límites de crédito. Control transferencias previas sobre dichos pedidos. Envío del status L/C a Negocio.
- Conciliaciones bancarias. Envío de información a contabilidad sobre cobros recibidos y su aplicación a las partidas.
- Reclamación de deuda y devoluciones bancarias.
- Bloqueos /desbloqueos en sistemas internos SAP por impagos y/o sus cancelaciones.
- Informes periódicos deuda a fin de mes.
- Propuesta y/o traspaso a dudoso cobro, pérdidas y ganancias.
- Revisión de las cuentas de clientes, saldos y límites comprometidos. Revisión contabilización transferencias efectuadas.
- Dotaciones provisiones: Regularización cuentas de clientes.
- Cumplimiento de los procedimientos de aplicación en materia de protección de datos, según directrices y procedimientos del grupo DISA.
- Atención telefónica de Servicio de Emergencia Gas.
- Adecuación y seguimiento de tareas multitask.
- Apoyará según las necesidades del servicio de DISA Atención al Cliente, desarrollando tareas de front y back office, recibiendo la formación pertinente para el buen desarrollo de las mismas.
- Orientación a la Seguridad. Gestiona y ejecuta de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad relacionadas con el trabajo que realiza, mostrándose altamente responsable y disciplinado en dicho ámbito.
Requisitos Imprescindibles:
- Titulación Universitaria y/o FP Superior, rama empresariales, contabilidad, administración y finanzas.
- Conocimientos avanzados del Paquete Office: Excel.
- SAP a nível usuario.
- Conocimientos en materia de Protección de Datos.
Valorable:
- Formación en Contabilidad.
- Formación en Recobro y morosidad.
- Experiência en puestos similares.
- Conocimiento de idiomas, preferiblemente Inglés.
Competencias requeridas:
- Capacidad resolutiva
- Capacidad analítica
- Organización
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
Ofrecemos:
- Contrato Temporal por Sustitución
- Jornada Completa
- Trabajo a Turnos
- Incorporación Inmediata
- Formación continua y desarrollo profesional
- Centro de Trabajo: Santa Cruz de Tenerife
Las personas que concurran a los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal