Especialista Service Delivery - Presencial

Importante empresa del rubro TI esta en búsqueda de un Especialista Service Delivery, quien tendrá como principal objetivo: Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes de Datacenter y Cloud y sus níveles de servicio.

Tus principales funciones serán:

• Ser el encargado de la Gestión técnica y comercial de clientes asignados.
• Detectar, evaluar y canalizar nuevas oportunidades de negocios.
• Asegurar la continuidad operativa del servicio.
• Canalizar y generar nuevas oportunidades de negocio con clientes asignados.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad.
• Proponer mejoras en el servicio.
• Mantener informados los jefes de área y clientes sobre avances y resultados de los clientes y sus servicios.

Debes contar con:

• Título de carrera de Ingeniería en informática o en ejecución.
• Conocimiento ITIL
• Al menos 5 años de experiência laboral en Administración y Gestión de servicios TI.