Descrição
SR Contact è alla ricerca di un Team Leader motivato, competente e preciso e con importante esperienza sul campo per entrare a far parte del nostro ambizioso progetto e da destinare prevalentemente alla commessa energy (luce e gas).
Cosa ti offriamo?
- Contratto a tempo indeterminato
- Stipendio commisurato alla reale esperienza
- Provvigioni legate al numero di contratti tra le più alte del mercato
- Premi e bonus extra
- Serietà e puntualità nei pagamenti
- Formazione costante con esperti della comunicazione e training
- Postazione tecnologica e software per le chiamate
- Reale possibilità di forte crescita professionale
- Ambiente serio, pulito e professionale con Sede a 50 mt dalla Metro B Magliana
Cosa ti chiediamo?
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Team leader nel settore energy come outbound teleselling
- Aver venduto e saper vendere contratti luce&gas al telefono (liste fredde)
- Gestire e coordinare il team operativo sulla commessa energy
- Organizzare il servizio telefonico
- Ottima conoscenza del pacchetto office
- Implementare le procedure del servizio, processi e strumenti
- Coaching in doppia cuffia degli operatori del front Office
- Elaborare e analizzare i report delle attività per l'ottimizzazione del processo
- Fornire gli strumenti necessari al team, con l'obiettivo di svolgere il lavoro quotidiano in modo ottimale
- Definire la turnistica mensile del personale in un'ottica di massimizzazione della gestione dei volumi
Completano il profilo
- Diploma o laurea
- Serietà, motivazione, ottime doti comunicative, relazionali e propensione a lavorare in team
- Capacità organizzativa e buona dialettica
- Flessibilità oraria
- Conoscenze e capacità di gestione e motivazione dei gruppi di lavoro
- Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi
Il lavoro si svolge full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 18
Se le tue caratteristiche corrispondono a questo profilo, manda il tuo CV con foto.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: a partire da €1.600,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Gratifica natalizia
- Maggiorazione lavoro festivo
- Premio di produzione
- Straordinario
Considerazioni sul COVID-19:
Tutti devono utilizzare i dispositivi di protezione individuale.
Domande di preselezione:
- Hai mai lavorato in call center che gestivano commesse luce & gas?
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- Team leader settore energia: 3 anni (Obbligatorio)