Assistente de Apoio ao Cliente em Espanhol E

Estamos a recrutar!

És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil?

O que temos para ti!

• Formação inicial remunerada;
• Remuneração fixa + subsídio de alimentação;
• Complemento Idiomático;
• Contrato de trabalho;
• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Possibilidade de progressão de carreira;
• Integração numa equipa dinâmica.
• Trabalhar num ambiente multicultural, dinâmico e motivador dentro de uma empresa reconhecida no mercado.

Junta-te à nossa família Transcom como Assistente de Apoio ao Cliente em Espanhol!

• Atendimento telefónico.
• Gestão de situações pendentes: trocas, reclamações, reembolsos, entre outras temáticas.
• Registo em sistema de todos os pedidos/alterações indicadas pelo cliente.

A Transcom é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres.

Na Transcom, estamos fortemente comprometidos com os nossos clientes e com a nossa equipa. Todos os dias, alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e a transformá-lo em competências para o futuro. Na Transcom somos reconhecidos por trabalhar arduamente, por trabalhar em equipa e por nos apoiar-mos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade. Somos a Transcom. Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como es desde o primeiro dia. E com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos.

O que procurámos?

• Capacidade de gerar empatia de forma escrita;
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;
• Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador (obrigatório);
• Falar e escrever em espanhol, nível C1 (Eliminatório)
• Falar e escrever em inglês, nível C1 (Eliminatório)
• Capacidade de gestão de tempo e cumprir objetivos.
• Residir num raio de 30 km do Grande Porto.

Requisitos para a função

• Disponiblidade para trabalhar de segunda-feira a domingo;
• Disponiblidade para trabalhar entre as 08:00 e as 21:00;
• Os horários são quinzenalmente rotativos;

Como é a vida na Transcom?

A Transcom é uma multinacional global especialista na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.

Somos 30.000 especialistas em experiência ao cliente em mais de 69 centros de contacto em 26 países, prestando serviços em 33 línguas a marcas globais numa variedade de indústrias.