Gestor de Atención Al Cliente - Trujillo

Constructora Galilea-Trujillo, Peru

Constructora Galilea es una empresa comprometida con nuestro país desde el año 2009, participando activamente en el sector inmobiliario, desarrollando y construyendo proyectos integrales de vivienda. En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de un Gestor Post Venta para la ciudad de Trujillo: Funciones: Asegurarse de recibir la vivienda en óptimas condiciones para la entrega de la misma al cliente. Coordinar con el área de operaciones la recepción de la vivienda. Atender las consultas y quejas de los clientes. Revisar las observaciones y/o quejas emitidas por los clientes y tomar contacto directo con ellos para brindarles una respuesta. Coordinar con las áreas involucradas la revisión de las observaciones emitidas por los clientes. Resolver las quejas y/ reclamos respetando los tiempos y procedimientos establecidas. Elaborar informes sobre los casos atendidos de manera mensual.

Somos una empresa peruana con más de 12 años en el mercado. Desarrollamos y construimos proyectos integrales de vivienda y hoy somos los líderes en la región norte con más de 5,000 casas entregadas en Piura, Chiclayo, Trujillo y Chimbote.

Requisitos:
Requisitos: Egresado o bachiller de la carrera de Administración de Servicios o afines. Experiência mínima de 1 a 2 años en el área de Atención al Cliente, de preferencia en el sector Inmobiliario. Conocimiento de Leyes de Protección al Consumidor.

Beneficios

Ofrecemos: Planilla desde el primer día. Sueldo básico + comisiones ilimitadas. EPS cubierta al 100%. Seguro oncológico con 80% de descuento aprox. Participación de utilidades. Convenios corporativos con universidades entre otros.