Descrição
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Melakukan Troubleshooting APPLE Produk, terutama iPhone (Kerusakan IC, LCD, battery, camera, speaker/receiver, dll)
- Berkomunikasi dengan Customer mengenai masalah Unit yang akan diclaim garansi
- Menerima dan Mengecek Unit Claim Garansi
- Melakukan Proses Claim Garansi
- Follow up Claim Garansi ke Distributor Local / Service Center / Teknisi
- Mengembalikan claiman selesai ke Customer
- ... dan jobdesc lainnya sesuai dengan ruang lingkup service center & after sales
PERSYARATAN
- Umur *Maksimal *35 Tahun
- BISA melakukan TROUBLESHOOTING untuk Produk APPLE (Kerusakan IC, LCD, battery, camera, speaker/receiver, dll)
- Terbiasa melakukan perbaikan iPhone
- WAJIB BERPENGALAMAN menjadi Teknisi iPhone mínimal level 2
- BISA BELAJAR SENDIRI melalui Tutorial di Google / Youtube
- Mengerti Bahasa Inggris (Reading)
- Memiliki jiwa customer service
- Bisa bekerja di luar jam kerja untuk mereply jika ada customer yang bertanya tentang claim garansi
- Teliti
JAM KERJA
Senin - Jumat: 08:30-18:00
Sabtu & Hari Besar: 08:30 - 17:00
(Masuk dihari besar dapat tambahan Cuti)
LOKASI KERJA
Gambir, Jakarta Pusat
(Lingkungan kerja santai, tidak formal)
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Pertanyaan Lamaran:
- Bisa Troubleshooting product apa aja? (contoh: ganti battery, lcd, speaker, IC, dsb)
- Pernah handle Produk Apple apa? (contoh: iPhone, Macbook, iMac, Mac mini, dsb)
- Produk Apple terbaru yang terakhir kamu handle?
Pengalaman:
- teknisi iphone: 1 tahun (Diutamakan)