Technicien en Soutien Technique Niveau 1 & 2

Description de l'entreprise
Technicien en soutien technique | Niveau 1 & 2

Vous êtes passionné par l'*informatique *? Vous voulez travailler avec une équipe compétente et être un acteur clé du département d'assistance technique ?

Le Technicien en soutien technique niveau 1 *& 2 *relèvera du Gérant des infrastructures TI & Support technique et sera le premier contact avec les utilisateurs ayant besoin d'assistance technique.

Description du poste
Responsabilités:

• Fournir un support technique à un environnement (imprimantes, ordinateurs, réseau) ;
• Fournir une assistance de premier niveau pour les problèmes des utilisateurs ;
• Fournir une assistance technique, l'installation et le support des systèmes matériels / logiciels PC ;
• Assurer que tous les équipements fonctionnent adéquatement ;
• Maintenir les périphériques réseau tels que les serveurs, les routeurs, les imprimantes, etc. ;
• Dépanner et résoudre les problèmes matériels / logiciels, imprimantes et réseau du PC ;
• Développer et maintenir les documents du service informatique ;
• Mettre à jour et maintenir l'inventaire des composants matériels et logiciels ;
• Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous vous offrons:

• Horaire flexible ;
• Travail en mode hybride ;
• Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés ;
• Conciliation travail/famille ;
• Congés de maladies payées ;
• Environnement positif et stimulant ;
• Opportunités de croissance au sein de l’entreprise ;
• Programme d’assurances collectives (médical et dentaire) ;
• Programme de référencement lucratif (jusqu’à 1 000$) ;
• Travailler avec une équipe web dynamique et talentueuse où tu auras la chance d’échanger des idées et de toucher à plusieurs technologies et solutions webs ;
• Stationnement sur place ;
• Accessible en transport en commun ;
• Rabais sur tous les produits Linen Chest.

Qualifications:

• Diplôme pertinent dans le domaine et au moins 3 ans d’expérience ;
• Parfaitement bilingue en français et en anglais ;
• Solides capacités d'analyse et compétences en résolution de problèmes ;
• Expérience avec les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, le matériel réseau et les périphériques ;
• Compréhension du réseautage ;
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe et capable de travailler sous pression ;
• Très organisé, soucieux du détail et capable de travailler de façon indépendante ou en équipe ;
• Expérience en service à la clientèle et sens des priorités ;
• Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, ce qui peut nécessiter des quarts de travail le soir, la fin de semaine et les jours fériés.

Informations supplémentaires
Horaire de travail: Horaire de jour avec la possibilité de travailler les soirs et les fins de semaine.

Venez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest !

Emplacement du siège social : Laval
- Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte