Elaborar os processos de resposta às encomendas, desde o seu registo, confirmação ao cliente, seguimento em produção com vista ao cumprimento de prazos, listas de picking e embalagem, faturação, logística e expedição
Controlo de crédito e recebimentos de clientes
Gestão de reclamações em articulação com a Qualidade
Perfil:
Licenciatura e/ou Mestrado em Gestão, Línguas, Engenharia ou áreas similares (critério não eliminatório);
Preferencialmente experiência no sector têxtil;
Mínimo de 3 anos de experiência profissional na área comercial / apoio ao cliente;
Conhecimentos de metodologias / ferramentas associadas à função;
Experiência em faturação e logística associada à exportação;
Absoluto domínio da língua inglesa, preferencialmente bilingue;
Autonomia;
Forte orientação para o cliente;
Facilidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Resiliência, pro-atividade e dinamismo;
Capacidade crítica e espírito de melhoria contínua;
Rigor e método.
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