Customer Account Manager (H/F) - Apprentissage

Tes missions consisteront à:

• Maintenir et accélérer la croissance de nos clients Rungismarket;
• Les fidéliser au service Rungismarket;

En lien direct avec la Directrice de ton pôle, ton rôle principal sera d’animer l’ensemble de ton portefeuille de clients, et de faire grossir leurs paniers moyens grâce à des techniques d’Up-sell/Cross-sell. Tu seras notamment en charge de:

• Connaître les différents produits que nous proposons et notre mode de fonctionnement;
• Fidéliser à travers des appels et des rencontres des clients de ton portefeuille;
• Analyser les tendances et les commandes pour engager des phases d’Up-sell/Cross-Sell;
• Aider à la recherche de nouveaux produits chez nos fournisseurs sur le MIN de Rungis et en Ile de France;

Tu seras un/e véritable *chef d’orchestre de la vie du client *!

Ce poste t’offrira

• Une vraie montée en compétence grâce à une expérience valorisante professionnellement et enrichissante humainement;
• De rejoindre une start-up qui a un vrai impact positif sur l’environnement;
• D’intégrer une* structure en pleine croissance*;

Le Process de recrutement

1 entretien avec la* Head of Account Management Client*

1 entretien de 30 minutes avec un(e) future collègue et/ou la RH**

Ton profil

Tu disposes d’une expérience d’au moins 4 mois, en tant que commercial/e. Tu es très à l’aise au téléphone, tu as un excellent relationnel et tu es doté/e d’une grande capacité d’adaptation et d’un positivisme sans égal.

Nous attendons de toi que tu sois:

• Engagé/e : tu es inspiré/e et convaincu/e par la mission de Califrais.
• Gourmand/e : si tu aimes la bonne cuisine et les bons produits, c’est un plus !

Les petits bonus qu’on aime bien:

• Tu es passionné/e de food & tu as déjà travaillé dans le secteur de l'alimentaire, de la restauration ou de l’hôtellerie;
• Tu as une expertise dans le secteur du e-commerce;
• La CRM Hubspot te parle;

Les avantages

Travailler chez Califrais, c’est évoluer avec une équipe ultra motivée et soudée et c’est aussi:

• Les téléconsultations médicales gratuites sur LIVI grâce à notre mutuelle ALAN;
• 50% de l’abonnement de transport (comme prévu par la loi mais on te le précise si jamais tu ne le savais pas ;) );
• Du télétravail;
• 1 super petit déjeuner d’équipe le 1er lundi de chaque mois;
• Une prime mensuelle sur tes résultats;
• Un 13ème mois sous condition d’ancienneté;