Empfangsmitarbeiter (D/w/m)

Über uns:
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern - sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team - der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.

Das neu errichtete und 2020 eröffnete Leonardo Dortmund liegt im Herzen der Innenstadt, nur wenige Gehminuten vom Dortmunder Hauptbahnhof und dem berühmten Konzerthaus entfernt. Das 4-Sterne Hotel bietet 190 moderne und stylische Hotelzimmer sowie 5 großzügige Konferenzräume, die sich über 6 Etagen erstrecken.

Werde auch Du Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn
• & Feiertagszuschlag
• Urlaubs
• & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
• Gratis Online-Sprachkurse
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings
• und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Dein Profil:

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert
• Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger*innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch
• und Englischkenntnisse

Deine Aufgaben:

• Arbeiten im Früh
• und Spätdienst
• Check-in und Check-out der Gäste
• Alle vorbereitende Tätigkeiten am Empfang
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung von Auszubildenden

Ansprechpartnerin:
Sabine Koher

Cluster Personalreferentin NRW - Recruiting

T: +49 (0)211 7771 182

M: +49 (0)173 5841 621

Leonardo Dortmund

Burgwall 11-13

44135 Dortmund