Informatyk Wsparcia Użytkowników

Kogo szukamy?

Do zadań osoby, która dołączy do Zespołu IT, będzie należało:

• analizaowanie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem oraz sprzętem w ramach pomocy technicznej;
• wspieranie i szkolenie użytkowników systemów;
• współpracowanie z zespołami drugiej i trzeciej linii wsparcia;
• przygotowywanie stanowisk komputerowych dla nowych pracowników;
• prowadzenie serwisu sprzętu i oprogramowania biurowego;
• prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego.

Czego oczekujemy?

• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
• bardzo dobrej znajomości środowiska Windows w zakresie administracji stacjami roboczymi;
• dobrej znajomości Office 365 pozwalającej na wsparcie użytkowników;
• znajomości zagadnień sieciowych (VLAN, DHCP, Ruting, DNS);
• doświadczenia w analizowaniu i rozwiązywaniu incydentów i problemów;
• umiejętności diagnostyki i serwisowania sprzętu (komputery, drukarki, telefony);
• wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych oraz organizacyjnych;
• znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Co proponujemy?

• stabilne zatrudnienie w czołowej firmie działającej na rynku zarządzania wierzytelnościami w oparciu o umowę o pracę;
• narzędzia pozwalające zrealizować stawiane cele;
• interesujące wyzwania zawodowe;
• samodzielność w ramach wykonywanych obowiązków;
• profesjonalne oraz przyjazne środowisko pracy;
• pakiet pozafinansowych świadczeń (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, program kafeteryjny MyBenefit).

Możliwość pracy zdalnej.

Pracujemy wygodnie.Elastyczny czas pracy.

Rozpoczynamy pracę między 7 a 9 rano.Dofinansowanie nauki języków.

Chcemy się dogadywać.Dofinansowanie szkoleń i kursów.

Wspieramy rozwój zawodowy.Dobry Stan - program wsparcia
pracowników.

Dbamy o dobry stan ducha i ciała.Program rekomendacji pracowników.

Pozyskujemy nowe talenty.For UPeople - webinary z ekspertami.

Rozmawiamy o różnych tematach:

• zdrowym żywieniu, wilkach, sztucznej
• inteligencji i wielu innych.Dobry Start - letnie staże
  dla studentów.

Uczymy i dajemy możliwości rozwoju.Owoce...

i warzywa w wybrane dni czekają
- na pracowników w kuchniach.Strefa relaksu.

Korzystamy z foteli do masażu

• lub spędzamy czas w strefach relaksu,
• kreatywnych i ciszy.Parking dla samochodów

...i dla rowerów takżePrywatna opieka medyczna.

Dbamy o dobre zdrowie.Ubezpieczenie na życie.

Myślimy o przyszłości.Dodatkowe świadczenia socjalne.

Korzystamy z okazji na MyBenefit.Dofinansowanie zajęć sportowych.

Jesteśmy aktywni, aby dłużej cieszyć się
- dobrym zdrowiem.Świętowanie urodzin.

Pracujemy w tym dniu
- dwie godziny krócej.Spotkania integracyjne.

Spędzamy wspólnie czas, tworzymy
- wspomnienia.Inicjatywy dobroczynne.

Nasz CSR Team jest dla tych,
- którzy nas potrzebują.