Descrição
Responsabilidades incluem:
- Receber os hóspedes e realizar o check-in e check-out de forma eficiente e amigável;
- Fornecer informações precisas sobre o hotel, as instalações e serviços;
- Gerir as reservas dos hóspedes e garantir que sejam atualizadas e precisas;
- Lidar com reclamações de hóspedes e garantir que sejam resolvidas de forma eficaz e eficiente;
- Realizar outras tarefas administrativas, conforme necessário.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente num ambiente hoteleiro;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de se relacionar bem com os hóspedes;
- Fortes habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Conhecimento de sistemas de reservas e experiência em lidar com pagamentos;
- Domínio de línguas estrangeiras será considerado uma vantagem - inglês obrigatorio
Tipo de oferta: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
Duração do contrato: 12 meses
Salário: De 750,00€ por mês
Benefícios:
- Horário flexível
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Horário flexível
- Período diário
- Turno rotativo
Tipos de pagamento complementares:
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal