Descrição
A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente(M/F) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações.
O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:
- Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito genéricas;
- Tratamento de reclamações.
O que procuramos?
- Gosto pelo contacto telefónico;
- Atitude dinâmica, proactiva e resiliente;
- Facilidade no estabelecimento de relação empática;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Sentido de responsabilidade;
- Bom domínio de ferramentas informáticas;
- No caso de ser cidadão estrangeiroé OBRIGATÓRIO possuir Título de Residência (em cartão).
Oferecemos:
- Formação inicial remunerada ;
- Contrato de Trabalho+ vencimento base + subsídio de alimentação + prémios de produtividade ;
- Integração numa empresa Sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira;
- Excelente Ambiente de trabalho.
Horários de trabalho em vigor: Full-time das 12h-21h.
Local de Trabalho: Campanhã
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento complementares:
- Comissão
- Subsídio de Natal
Experiência:
- Portaria: 1 ano (preferencial)