Descrição
Vos missions:
- Etre en appui de l'équipe de compte en assurant un support commercial et administratif
- Répondre aux demandes de renouvellements de véhicules de clients conducteurs
- Travailler avec le responsable de comptes chargé de la relation commerciale interne et être garant de la qualité de service apportée
- Réaliser les cotations et les réajustements de contrat et mettre à jour les informations dans les outils CRM en faisant preuve de rigueur
- Etre en appui de l'équipe de comptes en assurant un support commercial et administratif sur tous les évènements de la vie du client
- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable de Compte, chargé de la relation commerciale interne et être garant de la qualité de service apportée
- Réaliser les cotations et les réajustements de contrats, mettre à jour les informations dans les outils CRM en faisant preuve de rigueur
Profil:
Titulaire d'un BAC +2 minimun validé à BAC +4 avec de l'expérience en relation client et commerce.
Capacité à collaborer / Travail d'équipe | Indispensable
Rigueur | Indispensable
Capacité d'adaptation | Indispensable
Ecoute active | Indispensable
Etre orienté client | Indispensable