Specjalista Ds. Rozpatrywania Reklamacji

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Terminowe i należyte rozpatrywanie reklamacji klientów.
• Podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień.
• Przygotowywanie wniosków do decyzji dotyczących rozpatrywanych reklamacji w sprawach przekraczających posiadane uprawnienia
• Współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku.
• Udział w projektach realizowanych w jednostce.
• Aktywne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami.
• Podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Preferowane wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów.
• Posiadasz minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy.
• Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.
• Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office.
• Jesteś osobą dokładną, skrupulatną, wnikliwą.
• Posiadasz umiejętność pracy w grupie.
• Lubisz pracować w dynamicznym środowisku pracy.

Oferujemy Ci:

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Przyjazną atmosferę w pracy.