Descrição
Sur une ravissante place au du Sentier, l'Hôtel Edgar & Achille vous accueille dans un petit coin de paradis en plein centre de Paris.
Un hôtel ou toutes les chambres sont différents, lumineuses et inattendues situées dans un ancien atelier de confection et de têxtile.
Au cœur d’une charmante place parisienne, le restaurant propose des plats raffinés, élaborés avec des produits frais et de saisons.
Venez découvrir un lieu étonnant tant convoité par les visiteurs et animé par les parisiens.
L'Hôtel Edgar & Achille appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
Avantages:
- Mutuelle
- HelloCSE
- Titre de transports pris en charge à 75%
Nos Réceptionnistes de nuit ont l’opportunité d’assurer un excellent relationnel client et participent à la satisfaction client dans toutes ses demandes. vos missions serons les suivantes:
- Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur ;
- Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients ;
- Être le/la garant(e) de la satisfaction et de l’expérience de nos clients ;
- Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements ;
- S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift ;
- Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place ;
- Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients ;
- Être garant de la politique tarifaire établie par la Direction ;
- Vérifier et garantir les dossiers de réservations par des contrôles divers ;
- Être garant du recouvrement des créances clients ;
- S’assurer du règlement des commissions agences et autres prescripteurs ;
- Assurer la clôture comptable de la journée ;
- Limiter la consommation de papier : proposer systématiquement l’envoie des factures par mail, favoriser les solutions numériques, favoriser les impressions en recto verso et noir et blanc ;
- Eteindre le matériel informatique lorsqu’on ne l’utilise plus ;
- Eteindre le chauffage ou la climatisation en quittant les bureaux ;
- Appliquer les consignes en vigueur concernant le recyclage et respecter le système de tri en place ;
- Favoriser les prestataires et fournisseurs écoresponsables.
Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée déterminée à temps partiel de 30 heures/semaine (nuits de samedi, dimanche et lundi).
Nous vous attendons si:
- Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances
- Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients
- Vous avez un sens aigu du détail
- Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course
Nous rejoindre, c'est aussi:
- Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75%
- Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
- Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE
- De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements
2+ years