Descrição
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tổ chức triển khai và đảm bảo thực hiện đúng quy trình tác nghiệp của bộ phận
- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, phân công công việc cho từng nhân viên trong bộ phận, điều phối số lượng công việc của mỗi nhân viên.
- Báo cáo đầy đủ, đúng hạn, kịp thời về tình hình công việc của bộ phân: Doanh số, tình trạng xử lý đơn hàng, theo dõi giao hàng, thông tin sản phẩm mới, các thông tin về thắc mắc, khiếu nại của khách hàng....
- Điều phối đặt hàng, giao hàng: Duyệt đơn hàng hằng ngày; tổng hợp đơn đặt hàng; theo dõi nhập - xuất - tồn hàng hóa để chủ động cho việc bán hàng; theo dõi đơn hàng, giao hàng đúng tiến độ, lập biên bản giao hàng chính xác cho mỗi đơn hàng;
- Theo dõi tính toán doanh số, các chính sách của nhãn hàng.
- Kiểm soát và xử lý hàng tồn kho với Bộ phận Kho.
- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua điện thoại, thực hiện việc check các thông tin, gửi báo cáo cho cấp trên.
- Đảm bảo doanh số: Theo dõi doanh số của từng nhân viên nhằm thúc đẩy nhân viên thực hiện theo đúng tiến độ doanh thu; quản lý và thúc đẩy khách hàng về thời hạn công nợ.
- Quản lý, giám sát kế hoạch thực hiện công việc của toàn bộ nhân viên kinh doanh.
- Quản trị hệ thống thông tin, soạn thảo văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến hoạt động tại Phòng kinh doanh.
- Quản lý danh sách khách hàng; phối hợp, thực hiện hồ sơ đại lý.
- Cập nhật số liệu bán hàng, kiểm tra tính xác thực của báo cáo bán hàng của nhân viên kinh doanh.
- Theo dõi hàng cận date để đề xuất làm chương trình khuyến mãi
- Kiểm soát, xử lý các tình huống phát sinh của đơn hàng ( trả hàng, hàng lỗi, lỗi lô....)
- Cập nhật thường xuyên giá bán và dữ liệu khách hàng lên phầm mềm và các biểu mẫu có liên quan.
- Cung cấp tài liệu chào hàng, theo dõi hợp đồng, quản lý việc thực hiện chương trình khuyến mãi.
- Theo dõi, đôn đốc bộ phận kinh doanh thực hiện công việc được giao theo đúng kế hoạch.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
II. YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên môn kinh doanh, tài chính, kế toán,.....
- Có kỹ năng quản lý
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên công ty kinh doanh bán sỉ có trên 300 SKU
- Sử dụng tốt MS Office: Power Point, Word,....đặc biệt là Excel......
- Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt
- Khả năng sắp xếp, phân tích công việc, giải quyết vấn đề tốt
- Tính cách : Nhiệt tình, ham học hỏi, cầu tiến, khả năng chịu áp lực cao; Nhanh nhẹn, linh hoạt; Thẳng thắn, trung thực, chăm chỉ.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: 9.000.000₫ - 12.000.000₫ một tháng
Trình độ học vấn:
- Cao đẳng (Ưu tiên)