Descrição
Τοποθεσία Αθήνα πριν 3 ώρες Ημ. ανάρτησης πριν 3 ώρες Entry / Αρχάριος Επίπεδο εμπειρίας Entry / Αρχάριος Πλήρης απασχόληση Τύπος απασχόλησης Πλήρης απασχόληση Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος Γραφείου Κατηγορία θέσης Γραμματειακή Υποστήριξη / Υπάλληλος Γραφείου
Προσόντα - Χαρακτηριστικά
Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ θετικής κατεύθυνσης
Επιθυμητή εργασιακή εμπειρία
Ολοκληρωμένες Στρατιωτικές Υποχρεώσεις
Ομαδικό πνεύμα - Διάθεση για συνεργασία και επικοινωνία με άλλους
Αναλυτική σκέψη και προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων
Αντίληψη και κριτική σκέψη για την προτεραιοποίηση αντικειμένων
Μεθοδικότητα στην οργάνωση των καθημερινών εργασιών
Θέληση για εκμάθηση νέων αντικειμένων και προσαρμοστικότητα
Ικανότητα απόδοσης κάτω από συνθήκες πίεσης
Ικανότητα απομνημόνευσης μεγάλου όγκου πληροφορίας (καλή μνήμη)
Ψηφιακές δεξιότητες
Καθήκοντα- αρμοδιότητες:
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών για τη λήψη αιτημάτων, επίλυση αποριών επί των συστημάτων.
Έλεγχος σφάλματος λογισμικού και αναπαραγωγή σε demo περιβάλλον στην εταιρεία.
Συμμετοχή σε ομάδα συγγραφής αναλύσεων και απαιτήσεων πελατών, προώθηση στην παραγωγή, συνεργασία με τεχνικό ανάπτυξης, υλοποίηση έργων πληροφορικής.
Έλεγχος ορθής λειτουργίας νέων προϊόντων ή νέων λειτουργιών σε υφιστάμενα προϊόντα
Παροχή Υπηρεσιών Υποστήριξης πελατών της εταιρείας όπως ενδεικτικά: Εκπαίδευση στη χρήση λογισμικού, Data Entry, Παραμετροποίηση συστήματος, Παρουσία στον πελάτη για επιτόπια παρουσίαση.
Συγγραφή εγχειριδίων χρήσης ή κειμένων τεχνικής παρουσίασης προϊόντων
Εκπροσώπηση Εταιρείας σε συναντήσεις ή συνέδρια
Reporting: καθημερινή γραπτή ενημέρωση στον/ στους υπεύθυνο/ ους της ομάδας για τις εκκρεμότητες και τις εργασίες που διεκπεραιώθηκαν
Δυνατότητα ταξιδίων: Λόγω πελατολογίου της εταιρείας εκτός Αττικής, υπάρχει το ενδεχόμενο ταξιδιών και διανυκτέρευσης εκτός Αθήνας
Παρέχουμε:
Ικανοποιητικές Αμοιβές βάσει προσώντων
Κάλυψη εξόδων μετακίνησης για μετάβαση σε πελάτες
Εκπαίδευση από έμπειρο Σύμβουλο
Προσόντα που αποκτώνται μετά την Εκπαίδευση
Εκμάθηση λειτουργίας και χρήσης προϊόντων λογισμικού Υγείας και Λογιστικής Δημοσίου
Διαδικασίες, Νομοθεσία και τρόπος λειτουργίας πελατών (Δημόσιο Νοσοκομείο, Δημόσιο Λογιστήριο)
Χρήση συστημάτων ticketing εταιρείας, εφαρμογή κανόνων ISO