Business Analist B2B

Over de functie:
Wil jij als Business Analist een cruciale rol spelen in het doorontwikkelen van onze back-end systemen voor onze grootzakelijke klanten? En kun je met jouw expertise en enthousiasme bijdragen aan onze missie: fossiel vrij leven binnen één generatie? Kom dan ons team versterken als Business Analist voor de zakelijke markt!

Jouw rol

Binnen Vattenfall Zakelijke Markt hebben we grote ambities voor onze dienstverlening. Als Business Analist werk je toegewijd binnen het Agile Siebel Team. Vanuit deze CRM applicatie bedienen we verschillende klantsegmenten binnen het gehele B2B Vattenfall portfolio. Het is in gebruik bij een grote groep B2B Vattenfall medewerkers voor contactregistraties, het offreren van aanbiedingen, het verwerken van contracten en het doorvoeren van klant of marktmutaties. Het is een applicatie die onze trading
- en factuurapplicaties met onze digitale dienstverlening verbindt.

Als Business Analist ben je verantwoordelijk voor het uitwerken van complexe vraagstukken tot gedetailleerde requirements voor systeemimplementaties. Hierbij ondersteun je in de end-to-end oplevering van complexe systeemoplossingen, en leg je transparant de projectrestricties en -omvang vast in goed opgestelde acceptatie criteria ’s.

Samen met je teamleden veranker je een kwaliteitsgerichte benadering in het ontwikkelproces. En ben je een belangrijke teamplayer die goed in staat is om processen in werkbare stappen te implementeren voor medewerkers. Je hebt een brede kijk op onze business, denkt buiten de gebaande paden en hebt een detailgerichte aanpak. Met jouw commerciële instelling, klantgerichtheid en analytische skills draag je bij aan het verhogen van de dienstverlening binnen de B2B-sector.

• Verder ben je verantwoordelijk voor:_
• Werk samen met de product owner, het ontwikkelteam en andere stakeholders om business behoefte af te stemmen.
• De vertaling van constant veranderende klantbehoeften naar requirements om een bijdrage te leveren aan de tevredenheid van onze klanten
• Analyseer complexe vraagstukken, breng structuur aan en vertaal ze naar concrete en duidelijk afgebakende (deel)oplossingen
• Specificeer, verifieer en valideer de geprioriteerde Epics en vertaal ze naar efficiënte oplossingen (Features en Userstories).
• Signaleer risico's, knelpunten en afwijkingen, en geef indien nodig advies aan de Product Owner en stakeholders om deze te verhelpen.

Locatie:
Amsterdam

Jouw profiel:* Jouw profiel*

Wij zoeken een Business Analist met oog voor detail. Je bent ondernemend, neemt initiatief en weet goede resultaten te bereiken onder tijdsdruk. Dit doe je door met een kritische blik te luisteren en je in te leven in je gesprekspartners. Met je gedrevenheid, analytisch vermogen en enthousiasme weet je mensen mee te krijgen en structureel resultaat te leveren!

Daarnaast voldoe je aan de volgende criteria:

• HBO werk
• en denkniveau en mínimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Analytisch sterk, accuraat, focus op het einddoel
• Een echte teamplayer door mee te denken met het gehele team
• Agile ervaring is een pré
• Goed inleveringsvermogen in de klant en service medewerker
• Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal

Extra informatie:* Wij bieden*

De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het salaris voor deze functie is €3800;
- tot €5200,-. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:

• Standaard eindejaarsuitkering van 4,5% van je jaarsalaris en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland
• NS Business kaart voor woon/werk verkeer of reiskostenvergoeding van € 0,23 per km bij een maximum van 50 km enkele reis
• 25 vakantiedagen, 2,5 vitaliteitsdagen en bij een 40-uurs contract: 13 ADV dagen
• Keuzebudget, waar je onder andere extra vakantiedagen van kunt aan
• en verkopen, een fiets van kan aanschaffen of gewoon uit laten betalen
• Opleidingsbudget, omdat wij het belangrijk vinden dat jij je kan blijven ontwikkelen

Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief.

Hybride werken is bij ons de de norm, wat betekent dat je in ieder geval 50% op kantoor werkt. De meeste van jouw collega’s werken graag de overige 50% van hun tijd thuis, maar dat laten we volledig aan jou. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans en wij blijven kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.

Solliciteren / Meer weten?

Bij Vattenfall zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit een grote bijdrage levert aan onze organisatie. Daarom streven wij constant naar een harmonieuze balans tussen onze medewerkers op het gebied van leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, genderidentiteit, (arbeids)beperking en culturele of etnische achtergrond.

De veiligheid van Vattenfall en haar medewerkers is essentiee